Alle Betriebe, die das Zeichen "Qualifizierter Fachbetrieb für Fenster" tragen, erfüllen definierte Qualitätsmerkmale für ihre Fenster. Diese beziehen sich nicht nur auf die Qualität des Produktes, sondern auch auf die Qualität der Kundenansprache und Serviceleistung. Die Qualitätsmerkmale sprechen für die Qualität des Betriebes – lassen Sie sich vom Fachbetrieb in Ihrer Nähe überzeugen.
Die Qualität des handwerklich gefertigten Produkts Fenster wird zunächst durch Qualitätsmerkmale in der Fenster-Fertigung sichergestellt. Die Qualitätsmerkmale für die Fenster-Montage stellen den professionellen Einbau sicher. Darüber hinaus können Kunden auf eine Reihe von Serviceleistungen zählen. So liefern die qualifizierten Fachbetriebe für Fenster eine kostenlose Visualisierung der möglichen zukünftigen Fensterlösung. Nach dem Einbau erhalten Kunden ein Zertifikat über die CO2-Einsparung ihrer neuen Fenster. Jeder Markenbetrieb hält zudem ein Serviceheft sowie Pflege- und Gebrauchsanleitungen für die gefertigten Fenster bereit. Ebenso bieten die Betriebe einen einmaligen kostenfreien Kontroll- und Nachstell-Service innerhalb der ersten 12 Monate nach der Fenster-Montage. Darüber hinaus verlängern die Markenbetriebe in Verbindung mit einem Wartungsvertrag die Gewährleistung auf die neuen Fenster auf insgesamt 10 Jahre.
Ein weiteres Qualitätsmerkmal, das qualifizierte Fachbetriebe für Fenster ausmacht, ist ihr Know-how. Dieses wird durch regelmäßige Weiterbildung gesichert und ausgebaut. Alle Markenbetriebe nehmen mindestens einmal im Jahr an einer fachlichen Fortbildungsveranstaltung zum Thema Fenster- und Fenstertürentechnik teil. Diese Veranstaltungen sind im Wesentlichen fach- oder servicebezogen. Sie beinhalten also Themen aus dem Bereich Fenster und Haustüren bzw. höherer Kundenfreundlichkeit. Die Inhalte der Seminare können auch praktische Anteile haben. Die Seminare haben eine Vortragsdauer von mindestens 360 Minuten und werden ausschließlich von fachlich qualifizierten Referenten durchgeführt.